Обмен и возврат
Условия возврата для товаров надлежащего качества
В течение 14 дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен приобретенного на нашем сайте товара при условии что:
- товар не был введен в эксплуатацию и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.
- товар полностью сохранил товарный вид;
- товар укомплектован, сохранены все ярлыки, пленки и заводская маркировка.
Процедура возврата товара Надлежащего качества:
- позвоните по телефонам указанным на сайте и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
- пришлите нам товар перевозчиком, оплатив его услуги;
- сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;
- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение трех рабочих дней.
📝Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату), утвержден постановлением Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей».
👉К упомянутому Перечню входят:
- 🔹продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены;
- 🔸непродовольственные товары: фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага;
- 🔹корсетные товары парфюмерно-косметические изделия;
- 🔸перово-пуховые изделия;
- 🔹детские игрушки мягкие;
- 🔸детские игрушки резиновые надувные;
- 🔹зубные щетки;
- 🔸мундштуки;
- 🔹аппараты для бритья;
- 🔸помазки для бритья;
- 🔹расчески, расчески и щетки массажные;
- 🔸сурдины (для духовых музыкальных инструментов);
- 🔹скрипичные подбородки;
- 🔸перчатки;
- 🔹ткани;
- 🔸тюлегардинные и кружевные полотна;
- 🔹ковровые изделия метражные;
- 🔸белье нательное;
- 🔹белье постельное;
- 🔸чулочно-носочные изделия;
- 🔹товары в аэрозольной упаковке;
- 🔸печатные издания;
- 🔹линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком);
- 🔸аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью;
- 🔹изделия из натуральных и искусственных волос (парики);
- 🔸товары для младенцев (пелушки, соски, бутылочки для кормления и т.п.);
- 🔹инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.);
- 🔸ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней.
Мы тщательно проверяем товар перед отправкой, но не исключаем возможность брака. Если Вы получили бракованный товар, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения.
Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:
-позвоните по телефонам указанным на сайте и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
-сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар.
Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег проходят за наш счет.
Обмен и возврат товара производится через Новую почту.
· Возврат средств осуществляется после получения товара. Возврат средств производится на карточку или денежным переводом в отделение логистических служб. Возврат средств производится в течение 3-х рабочих дней с момента получения посылки на отделении логистических служб продавцом. Мы покрываем издержки доставки только в том случае, когда товар был не должного качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель.